Supervisor Asistente de Oficina 4154-Urbana

Supervisor Asistente de Oficina

Medio tiempo • 4154-Urbana
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Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Resumen del puesto:

Proporciona soporte general en la administración de las instalaciones, que puede incluir introducción de datos, actualizaciones del sistema y envío semanal de nóminas. Confirma citas con clientes. Crea y actualiza los horarios con nueva información de los clientes y proporciona a los miembros del equipo citas y rutas diarias. Puedo asistir con la documentación, orientación y formación para nuevos empleados.  Este es un puesto de oficina de nivel inicial.  Aunque este puesto está listado como a tiempo parcial, probablemente habrá oportunidades para trabajar más horas hasta a tiempo completo.  También habrá oportunidades de ascenso disponibles.

 

Responsabilidades:

  1. Completa el proceso diario de cierre en el sistema, introduciendo datos sobre el tiempo pasado en casa de los clientes, kilometraje, actualización de la información del cliente, envío semanal de nóminas, introduciendo los clientes potenciales en el ordenador y actualizando el sistema de cuentas a pagar con facturas vigentes.
  2. Crea y actualiza los horarios con nueva información de los clientes y proporciona a los miembros del equipo citas y rutas diarias.
  3. Programa ofertas de ventas y genera ingresos auxiliares mediante servicios adicionales como frigorífico, hornos, limpieza de ventanas y lavado de ropa.
  4. Ayuda con el papeleo de los nuevos empleados, la orientación y la formación.
  5. Ayuda al cumplimiento de RRHH de la sucursal, incluyendo archivos de asociados, I-9, anuncios en tablones de anuncios, nóminas y formación anual en seguridad.
  6. Contesta el teléfono y dirige las llamadas a la persona correspondiente.
  7. Confirma citas con clientes.
  8. Prepara la colada para el día siguiente.
  9. Realiza controles de calidad del servicio en los hogares de los clientes.
  10. Ocasionalmente puede funcionar como miembro del equipo o limpiador en solitario según sea necesario.
 

Requisitos de formación y experiencia

  • Se requiere diploma de secundaria/educación general (GED) más 2 años de atención al cliente
 

Conocimientos, habilidades y capacidades

  • Gestión personal del tiempo y habilidades organizativas
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Fiable y adaptable para trabajar en un entorno laboral acelerado
  • Capacidad para conducir hasta las casas de los clientes según sea necesario
  • Capacidad para diferenciar entre productos de limpieza de distintos colores identificando el color o el nombre del producto
  • Capacidad para definir usos específicos de productos de limpieza
  • Capacidad para leer y entender las instrucciones de limpieza indicadas en informes de servicio personalizados
  • Aplicaciones de Microsoft© Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel)
 

Aviso legal

Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario.

 
Compensación: $13.00 por hora




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Puestos a tiempo completo y a tiempo parcial *
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