Increíbles beneficios y ventajas
Además de un horario de trabajo flexible, ser miembro de nuestro equipo tiene muchos beneficios
* Varía según la ubicación.
Consultor de Servicios / Asesor
Tiempo completo • Myrtle Beach
The Clean Freak Companies, una franquicia de Merry Maids de propiedad y operación local, está buscando cubrir el puesto de Consultor / Asesor de Servicios. Este es un puesto permanente de tiempo completo con sede en nuestra oficina corporativa en 48th Avenue North, en Myrtle Beach.
El papel de un consultor/asesor de servicios es analizar con los clientes potenciales cuáles son sus necesidades de servicio de limpieza y cómo los servicios que brinda nuestra empresa pueden abordar esas necesidades. Esta no es una posición de venta dura o basada en alta presión. Los clientes potenciales se ponen en contacto con nosotros porque NECESITAN y QUIEREN nuestros servicios, por lo que no hay llamadas en frío. Los clientes se ponen en contacto con nosotros porque tenemos la reputación de ser los mejores y expertos en lo que hacemos.
El papel de un consultor/asesor de servicios es analizar con los clientes potenciales cuáles son sus necesidades de servicio de limpieza y cómo los servicios que brinda nuestra empresa pueden abordar esas necesidades. Esta no es una posición de venta dura o basada en alta presión. Los clientes potenciales se ponen en contacto con nosotros porque NECESITAN y QUIEREN nuestros servicios, por lo que no hay llamadas en frío. Los clientes se ponen en contacto con nosotros porque tenemos la reputación de ser los mejores y expertos en lo que hacemos.
- Este es un puesto basado en relaciones, por lo que el candidato ideal para este puesto tendrá un comportamiento extrovertido, enérgico y amable que sea un buen oyente y pueda dirigir una conversación y mantener la conversación en movimiento. Una vez más, esta posición tiene que ver con la relación, la escucha, la comprensión, el reconocimiento y la relación. Nuestro objetivo es conocer las necesidades de los clientes y tener el conocimiento y la capacidad de verbalizar nuestra experiencia, y cómo los servicios que brindamos pueden abordar esas necesidades. No todos los clientes son nuestros, y es nuestro trabajo averiguar cuáles lo son y cuáles no.
- Dado que este es un negocio basado en relaciones, debe tener pasión por las personas, servir a las personas y disfrutar mucho de ser útil a las personas.
- Debes sentirte cómodo pasando una gran parte de tu día al teléfono hablando con clientes potenciales, aprendiendo sobre sus necesidades y tomando notas meticulosas. No solo conocerás sus necesidades, sino también su familia, su hogar, etc. Este es un servicio muy personal y requiere la persona adecuada que pueda tranquilizar a los clientes potenciales. Formal y sofocante no es de lo que se trata. Somos los expertos locales y propios que trabajamos para desarrollar una relación de confianza y respeto.
- Deberá tener una excelente voz telefónica, una que pueda mostrar entusiasmo, energía, comprensión y amabilidad. Tienes que ser del tipo que sonríe y se puede escuchar. Una vez más, la construcción de relaciones está en todo lo que hacemos, y tienes que ser ese tipo de persona.
- La cultura de nuestra empresa muestra honestidad e integridad, y servicio a los demás. Buscamos específicamente personas que entiendan las cualidades que conforman esa cultura.
- Tiene que sentirse cómodo con las computadoras y estar familiarizado con el correo electrónico, el software de navegación, etc. Usamos mucha tecnología con nuestros clientes, y deberá sentirse cómodo con el uso de la tecnología y el uso de estas herramientas para tomar notas y documentar, todo mientras habla con un cliente potencial por teléfono.
- Tendrás que ser rápido y sentirte cómodo con la improvisación. Tenemos guiones telefónicos básicos, pero debido a que esta posición es más relacional, deberá poder pensar y procesar rápidamente en algunos casos. Se necesita tiempo y capacitación para aprender todos los entresijos de lo que hacemos, pero es útil si eres rápido y te sientes cómodo con ello.
- Tendrás que ser capaz de hablar y escribir de manera profesional. Tener un vocabulario agudo, habilidades de escritura, gramática, etc. es pertinente para ser un representante profesional de nuestra empresa.
- Debes sentirte cómodo en un entorno de ritmo alto. ¡Siempre hay algo que hacer! Cuando no responda a las llamadas de consulta entrantes, estará completando el papeleo entrante, enviando el papeleo o haciendo un seguimiento de las consultas anteriores. Está ocupado, pero las recompensas son grandes porque obtienes la satisfacción de ayudar a las personas que están hambrientas de tiempo y NECESITAN y QUIEREN nuestro servicio.
Programamos nuestro horario para que tengamos cobertura de lunes a viernes, y horario limitado los sábados. También rotamos un horario de "guardia" fuera del horario de atención para garantizar que cuando nuestros clientes nos necesiten, siempre haya alguien disponible.
Este puesto paga un salario por hora, además de bonificaciones basadas en la tasa de cierre individual. Con una tarifa base de $15.00 por hora y las cualidades personales adecuadas, debería, y esperamos que gane, alrededor de $20.00 por hora.
Invitamos a aquellos que cumplan con los requisitos y atributos anteriores a postularse. Al evaluar a los candidatos, nos preocupamos más por su carácter, entusiasmo y personalidad que por su experiencia laboral pasada. Filtramos absolutamente a aquellos que tienen un historial laboral que muestra brechas, o un historial de pasar de un trabajo a otro.
Este puesto paga un salario por hora, además de bonificaciones basadas en la tasa de cierre individual. Con una tarifa base de $15.00 por hora y las cualidades personales adecuadas, debería, y esperamos que gane, alrededor de $20.00 por hora.
Invitamos a aquellos que cumplan con los requisitos y atributos anteriores a postularse. Al evaluar a los candidatos, nos preocupamos más por su carácter, entusiasmo y personalidad que por su experiencia laboral pasada. Filtramos absolutamente a aquellos que tienen un historial laboral que muestra brechas, o un historial de pasar de un trabajo a otro.
Compensación: $15.00 - $20.00 por hora
Gracias por visitar nuestra página de carreras. The Clean Freak Companies es una franquicia de Merry Maids de propiedad y operación local que ha estado sirviendo a los residentes de los condados de Hall y Forsyth en Georgia durante más de 25 años, y Myrtle Beach Grand Strand durante más de 20 años. Como empresa operada y de propiedad familiar, nos tomamos muy en serio nuestra reputación como proveedores de servicios y empleadores.
Creemos en una sólida ética de trabajo, creando un entorno familiar y tratando a las personas con dignidad y respeto. ¡No hacemos drama, y tampoco esperamos que los miembros de nuestro equipo lo hagan! Mantenemos un ambiente de trabajo positivo y alentador y esperamos lo mismo. Como miembro de nuestro equipo, pertenecería a una empresa galardonada y sería parte de nuestro equipo unido, un equipo que trabaja en conjunto para proporcionar las mejores soluciones de limpieza y servicio al cliente a nuestros clientes.
Lo que hacemos y lo que no hacemos:
- No hacemos drama y no toleramos los chismes. Esperamos amabilidad y trabajo en equipo.
- Pagamos salarios por encima del promedio con aumentos y revisiones cada 6 meses, además de propinas semanales
- Tratamos a los miembros de nuestro equipo con dignidad, respeto y cuidado ... y esperamos lo mismo.
- Contratamos puestos permanentes durante todo el año, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial según sus necesidades de programación.
- Pagamos la asignación de kilometraje hacia y desde los lugares de trabajo
- NO contratamos saltadores de trabajo o personas con problemas de asistencia. Está solicitando un trabajo de tiempo completo y esperamos que esté aquí.
- Ofrecemos un generoso programa de tiempo libre remunerado, un mini programa médico 100% pagado por la empresa con un deducible o copago de $ 0.00 y un generoso programa de ahorros para la jubilación.
- Ofrecemos cheques de pago semanales, de depósito directo, A TIEMPO y PRECISO
- Trabajamos de lunes a viernes. Estamos cerrados la mayoría de FINES DE SEMANA y DÍAS FESTIVOS.
- ¡No trabajamos de noche! Solo durante el día.
- Ofrecemos formación remunerada, excelente equilibrio entre la vida personal y laboral y oportunidades reales de avance. Puede comenzar como miembro del equipo, pero luego puede diseñar una trayectoria profesional que coincida con sus intereses y objetivos, incluido convertirse en capitán de equipo, entrenador, supervisor de control de calidad o gerente.
- Nos complace mejorar la vida de nuestros clientes al permitirles pasar más tiempo con la familia o realizar actividades que disfruten. Como profesionales confiables en el hogar, formamos relaciones sólidas con nuestros clientes y, a menudo, se les considera parte de sus familias extendidas.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de Merry Maids®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
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